設計・施工・アフターサービスのCS向上

お客様に喜んで頂ける仕事をするために、当社はCS(顧客満足度)の高い仕事を目指すことを基本理念としております。

01
綿密な現場調査

事前に綿密な現地調査を行います。また、周辺の環境状況も把握し、地域の特色や景観も考慮したエクステリア/外構のデザインをします。

02
プランニング

現地の調査結果と資料をもとに、お客様のご要望・ライフスタイルなどをお伺いしたうえで、プロとしてのご提案をさせて頂きます。

03
3D図面

高画質のCAD図面によって、お客様に完成イメージを明確に伝えます。パースを数カット作成致しますので、いろいろな角度からエクステリアのイメージをつかむことが出来ます。鮮明なパースに加え、わかりやすい平面図により工事内容を明確に致します。

04
施主様との疎通

着工前に、必ず現地でお客様とお打合せをし、色・寸法等の確認を致します。細部までお打合せを行い、ご了解を頂いた時点でご契約いたします。工期や工事内容について、密に連絡・確認をすることで、お客様の不信感や不安感をなくします。

05
近隣環境への配慮

工事着工前に近隣挨拶を行い、工事中は近隣に配慮した駐車・工事を行い、お施主様だけではなく近隣の方々からもクレームのない工事を目指します。常に整理整頓を心掛け、作業終了後は周辺の道路を清掃を行います。廃棄物は分別して廃棄し、不法投棄は致しません。

06
アフターフォロー

常にお客様のご期待に添えるような、プロとしての工事を心掛けます。また、完成後は定期的にご訪問させて頂き、お客様の声をお伺いいたします。万一、エクステリア/外構の不都合等が生じた場合は、速やかに対処致します。

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